Guia para Contratação e Uso de Assistentes Virtuais (VAs)
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Assistentes Virtuais (VAs) podem assumir praticamente qualquer tarefa administrativa ou operacional do seu dia a dia. Isso inclui sourcing de produtos, criação de envios, rastreamento de pedidos e envios, monitoramento de preços, entre outras coisas.
O objetivo? Simples! liberar seu tempo para focar no que realmente importa para o crescimento do seu negócio na Amazon.
A contratação de um VA é a parte mais crucial, mas também a mais simples. Não complique! Vou desmistificar isso para você.
Passo 1: Acesse ou
Passo 2: Crie uma conta na plataforma
Passo 3: Crie uma vaga de trabalho ⚡ Dica: Sua vaga não precisa ser complexa. Algo direto como "Procuro VA para realizar sourcing e tarefas diárias para minha loja na Amazon" é mais que suficiente. Simplicidade é a chave. Se preferir, use a descrição gerada pela IA da plataforma.
Passo 4: Após a publicação da vaga, você começará a receber candidaturas. Analise os perfis e selecione os candidatos que mais se adequam ao que você precisa.
Importante: Muitos VAs já têm experiência e, por vezes, compartilham leads com outros vendedores. Considere contratar VAs menos experientes e treiná-los conforme suas necessidades. Isso reduz a chance de compartilhamento de leads e é mais econômico 💸. Meu primeiro VA tinha pouca experiência, mas após o treinamento, passou a me fornecer 5-6 leads por dia 🚀. Contratar um VA iniciante e treiná-lo é muito mais barato do que contratar alguém já experiente.
Passo 5: Se optar por um VA menos experiente, marque uma chamada para garantir que ele entenda claramente suas expectativas. A comunicação é essencial, principalmente se o VA não for fluente em inglês. Explique detalhadamente como você deseja que ele execute as tarefas.
Passo 6: Negocie a remuneração por hora. Muitos VAs indicam sua expectativa salarial na candidatura, mas é possível negociar. Eu contratei meu primeiro VA por $4/hora; outros por $3 e $5/hora, dependendo da complexidade das tarefas. Acompanhe o desempenho e, se necessário, faça ajustes ou substituições. Lembre-se: tempo é dinheiro. Se o VA não estiver entregando o esperado, é melhor procurar outra pessoa.
Passo 7: Repita o processo para outras funções. Publique vagas para gerenciamento de preços, controle de inventário, criação de etiquetas, entre outras tarefas que você precisa delegar. Recomendo fortemente o uso do WhatsApp para se comunicar com seus VAs. Manter contato diário é fundamental para garantir que tudo esteja funcionando como deve.
⚡ Dica Extra: Trate seus VAs com respeito. Seja qual for o valor que você os paga, eles são tão humanos quanto você. Elogie quando eles fizerem um bom trabalho; isso cria um ambiente de trabalho positivo e melhora o desempenho.
2 VAs focados em sourcing de produtos na Amazon 🔍
1 VA responsável pelo monitoramento do repricer, das compras, e dos envios 💲
Esses VAs me poupam várias horas por dia. Você pode adotar essa estratégia e até expandir para tarefas presenciais, como pick up e entregas. Por exemplo, contratar alguém para fazer um pick up que lhe traga $200 de lucro pode ser uma excelente decisão, especialmente se isso liberar seu tempo para aproveitar outras oportunidades lucrativas.
💡 Lembre-se: Use o dinheiro para construir a vida que você deseja 🏆. Invista para que o dinheiro trabalhe para você 💼.
Aqui estão alguns exemplos de templates de vagas para diferentes funções:
🔍 Sourcing de Produtos: "Procuro um VA experiente para realizar o sourcing de produtos para Amazon. As responsabilidades incluem identificar oportunidades de compras lucrativas, analisar a concorrência, e acompanhar tendências de mercado. O candidato ideal deve ter habilidades de pesquisa, ser proativo e ter familiaridade com ferramentas como Keepa e SellerAMP."
📦 Gestão de Inventário: "Estamos em busca de um VA para monitorar e gerenciar o inventário da nossa loja na Amazon. As tarefas incluem verificar o nível de estoque, garantir a reposição, analisar a performance dos produtos e sugerir ajustes estratégicos. O candidato deve ser organizado, detalhista e capaz de trabalhar com planilhas e sistemas de gerenciamento de estoque."
📊 Monitoramento do Repricer, Compras e Envios: "Busco um VA para monitorar o repricer, acompanhar as compras e gerenciar os envios para Amazon. As responsabilidades incluem cuidar para que os preços sejam ajustados automaticamente para otimizar as vendas, garantir que as compras sejam processadas corretamente e monitorar o status dos envios para assegurar que os envios cheguem nos Warehouses da Amazon. O candidato deve ser meticuloso, confiável e capaz de trabalhar com ferramentas de automação e sistemas de gestão."
Sugiro o uso das seguintes ferramentas para acompanhar o desempenho dos VAs:
⏱️ Hubstaff: Para monitoramento de horas trabalhadas e produtividade, oferecendo recursos de rastreamento de tempo, capturas de tela e relatórios detalhados.
📋 Trello: Para gerenciamento de tarefas e projetos, permitindo uma visão clara e organizada das atividades de cada VA através de quadros, listas e cartões.
📊 Google Sheets: Para criar dashboards simples que ajudam a acompanhar métricas importantes, como número de leads gerados, tarefas concluídas, horas trabalhadas, e muito mais.
Aqui está um guia básico de treinamento para seus VAs:
📦 Módulo 1: Introdução ao Mercado da Amazon – Explicação do mercado, como buscar produtos lucrativos, e os principais critérios de seleção de produtos.
🛠️ Módulo 2: Ferramentas e Softwares – Treinamento sobre o uso das principais ferramentas que o VA utilizará, como Keepa, SellerAMP, etc..
📋 Módulo 3: Processos e Expectativas – Descrição detalhada dos processos internos da sua loja e expectativas de desempenho.
📅 Módulo 4: Comunicação e Relatórios – Instruções sobre como se comunicar efetivamente e como gerar relatórios diários/semanais de progresso.
Implementar Assistentes Virtuais (VAs) no seu negócio na Amazon otimiza seu tempo e melhora seus resultados. Com um processo de contratação simples e estratégias de uso eficazes, tarefas rotineiras podem se transformar em oportunidades de crescimento. Treine seus VAs, mantenha uma comunicação clara e trate-os com respeito para criar um ambiente de trabalho produtivo.
Aplique as dicas deste guia e ajuste conforme necessário para o seu negócio. Cada melhoria no processo faz uma grande diferença a longo prazo.
Agora é hora de colocar em prática e alcançar novos resultados! 💪